📋 আইনি তথ্য

Criex App নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং Criex App-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত

Criex App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও যাচাইকৃত পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। Criex App কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য অসৎ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

Criex App দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

সাধারণ শর্তাবলী

Criex App-এ প্রবেশ করে বা এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী Criex App এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

Criex App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ℹ️

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

Criex App একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধি মেনে চলি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Criex App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
⚠️

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে Criex App যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের পর Criex App আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। এই KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

আর্থিক লেনদেন

Criex App-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করি।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Criex App তদন্ত করার অধিকার রাখে।
💡

Criex App কোনো লুকানো চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে, যা Criex App-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে বাজারের প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে। Criex App মুদ্রা রূপান্তরজনিত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

বোনাস ও প্রমোশন

Criex App নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেমের তালিকা অফার পাতায় দেওয়া থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Criex App বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
⚠️

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Criex App-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।

গেমিং নিয়মাবলী

Criex App-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য।

  • গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে Criex App সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পেআউট বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
🎮

Criex App-এর সকল গেম বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি। গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Criex App-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
  • হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ করা।
🚫

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে Criex App অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Criex App নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

Criex App দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

  • ডেইলি, উইকলি ও মান্থলি ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
  • গেমিং সময় ট্র্যাকিং ও রিমাইন্ডার সিস্টেম।
💚

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য পেতে গাইড করব। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা নীতি

Criex App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০ আইনি বিষয় ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

  • যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানান।
  • সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
  • সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
  • Criex App-এর দায় কোনো অবস্থাতেই আপনার মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।
📧

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৪ সালে আপডেট করা হয়েছে। Criex App যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

🏆

Criex App-এ যোগ দিন আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

ইতিমধ্যে সদস্য? এখানে লগইন করুন